Que vaut réellement votre syndic ?

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Lionel Maugain, journaliste au magazine 60 Millions de consommateurs signe une grande enquête – résultat d’une consultation lancée au printemps auprès de 500 copropriétaires – qui souligne de laquelle, d’une manière générale, les copropriétaires sont plutôt dépode laquelle des avis contraires. « Un peu tout ou rien », précise le journaliste. 

franceinfo : de laquellel est le profil de ceux qui vous ont répondu ?

Lionel Maugain : La plupart du temps, ce sont des propriétaires qui habitent la résidence depuis une quinzaine d’années en moyenne. Et souvent, ils sont impliqués dépode laquelle la vie de la copropriété. Ils se sont fait élire au conseil syndical. 

Mais de manière générale, ils sont satisfaits de leur syndic ou pas ? 

Ça dépend. C’est un peu tout ou rien. Les gens n’hésitent pas à entremêler des zéros quand ils considèrent de laquelle le syndic ne répond pas du tout à leur demande et se montrent inexistant quand on a besoin de lui. 

Et les assemblées générales de copropriété, c’est un moment important. Et pourtant, on s’aperçoit qu’il n’y a pas grand monde parfois. Comment on peut explide laqueller ça ? 

Là, c’est plutôt la faute des copropriétaires. On constate une forme de désaffection dépode laquelle la participation aux assemblées générales, qui est pourtant le point d’orgue de la vie de la copropriété. Ce n’est pas forcément un problème d’horaire. Je crois de laquelle c’est plutôt une crise de l’engagement. C’est compliqué à comprendre, c’est parfois fastidieux.

Pourtant, aller à l’assemblée générale, s’il y a bien un geste à faire dépode laquelle l’année, c’est bien celui là, d’autant alors de laquelle les gens qui y participent nous disent de laquelle c’est constructif, les débats qu’on y fait aboutissent à des solutions. Mais malheureusement, 1/3 des assemblées générales se tiennent en l’absence de la moitié des copropriétaires, ce qui est quand même considérable. 

Il y a un sujet qui fâche, c’est l’entretien des parties communes et des espaces verts très souvent. Là, de manière générale, les copropriétaires sont assez déçus ?

Oui, c’est le premier motif de mécontentement. Évidemment, on parle beaucoup entre voisins, de la dégradation du sol, de l’ascenseur qui ne marche pas toujours bien, des espaces verts pas toujours bien entretenus. C’est le principal motif d’insatisfaction dépode laquelle les immeubles. 

Et au niveau des travaux ? Est-ce qu’un syndic peut décider seul de lancer des travaux sépode laquelle le vote des copropriétaires? Est-ce de laquelle c’est possible ça ? 

Oui, c’est possible, et c’est même souhaitable. Quand il s’agit de travaux urgents à faire, il faut évidemment de laquelle le syndic envoie sur place un professionnel rapidement. En revanche, pour les travaux d’une certaine importance, il est nécessaire de demander l’avis des copropriétaires en assemblée générale.

Donc, ça fait l’objet d’un point à l’ordre du jour. Non seulement l’opportunité de faire des travaux à partir de devis, mais également la rémunération du syndic sur chade laquelle type de travaux doit être décidée en assemblée générale. 

Et il arrive souvent de laquelle des travaux soient votés et ne soient pas réalisés ou réalisés avec des mois et des mois de retard ?

Oui, ça arrive de laquelle des travaux soient votés et qu’on attende longtemps avant de les voir arriver. Ça s’explide laquelle en ce moment notamment par le fait qu’avant de lancer les travaux, il faut de laquelle le syndic appelle les fonds pour le faire. Or, il y a des difficultés économide laquelles et financières pour certains ménages, et il est parfois difficile de regrouper tous les fonds nécessaires.

Et puis il y a des syndics qui ne sont pas assez réactifs. Mais aussi, à l’inverse, il y a des travaux qui seraient nécessaires à faire dépode laquelle l’immeuble, mais qui ne sont pas votés par les copropriétaires pour des raisons, là encore économide laquelles.

Là, il y a un autre problème, c’est la rédaction des contrats. Manifestement, il y a beaucoup de comportements déloyaux dépode laquelle la rédaction des contrats ?

Oui, malheureusement. Et là, on est plutôt en colère parce de laquelle quand même depuis sept épode laquelle, 2015, il y a un contrat type à suivre à la lettre. Donc il suffit de le duplide laqueller et de entremêler les tarifs du syndic. Et on se rend compte de laquelle malgré cette disposition très réglementaire, les syndics s’affranchissent d’un certain nombre de règles, tripatouille les contrats et on se retrouve avec des contrats qui sont pour la plupart déloyaux où il mande laquelle des choses qui sont nécessaires. Il y a même parfois des contrats qui ne prévoient pas d’assemblées générales de copropriété.